Не са много страните в Европа, в които присъства Амазон, но не е на първо място сред платформите за онлайн пазаруване. Една от тези страни е Нидерландия. Главната причина за това е Bol.com – най-големият маркетплейс в Бенелюкс.
Bol.com е създаден като онлайн магазин за книги (напомня ли ви на някого?), но впоследствие навлиза и в други продуктови категории, за да се превърне в генералист, какъвто е днес. От 2011 година отваря врати и към външни търговци чрез маркетплейса си, наречен Bol Plaza. Днес над 50.000 търговеца са активни в платформата в Нидерландия и Белгия.
Дълго време Bol се фокусира върху местни компании, и допуска само малък брой внимателно подбрани международни търговци. Понастоящем това се променя, и се очаква Bol да добави голям брой международни продавачи в близките месеци. Това е отлична възможност за навлизане на един от най-развитите пазари за електронна търговия в света – 92% от интернет потребителите в Нидерландия пазаруват онлайн.
Ето и най-важното, което трябва да знаете за Bol:
- 75 милиона посещения на месец, 13 милиона активни клиенти
- Пазари: Нидерландия, Белгия
- Езици: нидерландски (основен), френски
- Категории: Генералист, всички продуктови категории
- Такси: комисионни от 2.1% до 20% върху продажната цена, плюс фиксирана такса на артикул в диапазона 0.20 – 2.99 евро. Няма месечни такси.
- Логистика: Собствена логистика на търговеца, Логистика на Bol (Logistiek via Bol), Изпращане чрез Bol (Verzenden via Bol)
- Реклама: Продуктова, Брандова
- Създаване на листинги: ръчно, чрез файл, API, чрез интегратор
- Управление на поръчките: ръчно, API, чрез интегратор
- Специални изисквания: клиентско обслужване на местния език, Доставка до 8 работни дни, Безплатна доставка над 25 евро
Като международен търговец, можете да се възползвате в пълна степен от логистичните услуги на Bol. Холандските потребители са свикнали с доставка на следващия ден, което е постижимо, само ако ползвате местен склад.
Ако вече ползвате услугите на интегратор (напр. Channable), 99% от тях вече имат готов конектор. Това ще Ви позволи да автоматизирате управлението на поръчките, обновяването на цени и наличности, както и създаването на листинги.
Bol оперира на принципа “Един продукт = Една продуктова страница”. Един и същи продукт може да се предлага от много различни търговци, и има бутон за покупка (Buy Box), който се базира на различни критерии: цена, време за доставка, рейтинг на продавача и т.н. Ако предлагате продукти, които вече присъстват в платформата, трябва да сте достатъчно конкурентноспособни, за да спечелите този бутон, който ще Ви осигури над 90% от продажбите на съответния продукт.
Като продавач, имате достъп до различни рипорти, включително за трафик и конверсия на ниво артикул. Bol предоставя и вграден инструмент, показващ броя търсения по определена ключова дума. Това е много полезно за оптимизация на наименованията и описанията на продуктите, за да получите предимство и повече видимост в резултатите от търсене в Bol.
Платформата поддържа потребителски ревюта на ниво продукт и търговец. За измерване качеството на обслужване на търговците се използва Net Promoter Score, който може сериозно да повлияе върху видимостта на продуктите Ви, както и при битката за Buy Box.
Продавачите могат да се възползват и от рекламните формати. Най-популярният е Sponsored Products, който Ви позволява да покажете продуктите си в най-горната част на резултатите от търсене, както и на други места на тези страници. Можете да избирате между автоматични и ръчни кампании, в зависимост от нивото на контрол, което считате за необходимо, както и от опита Ви.
Искате да научите повече за възможностите, които предлага Bol? Свържете се с Marketplace Agents.